Vis ma vie de Product Manager

Pour cette édition, nous avons réunis deux Product Managers qui se connaissent bien : même jour d'arrivée chez Bpifrance en 2018, mêmes transformations traversées, et une évolution menée côte à côte depuis leurs premiers pas. De la refonte des outils aux rôles de PM sur des périmètres différents, ils ont grandi ensemble professionnellement… et appris qu’un bon produit, comme un bon duo, se construit dans la durée et le collectif.

Avant Bpifrance, Leila a fait des études en aménagement du territoire. Elle a débuté dans l'informatique en travaillant sur une solution de Gestion Electronique de Document spécialisée dans l'urbanisme. Elle a ensuite évolué dans l'univers du CRM et de la relation client, avec une vraie appétence pour l'organisation, la donnée et la fluidité des parcours. Un fil rouge, comprendre les besoins des utilisateurs, les traduire et les rendre concrets.

Adrien vient d'un master en biotechnologie avec des options informatiques. Il a commencé sa carrière auprès d'un éditeur de Gestion Electronique de Document. Cette combinaison, de sens analytique hérité des sciences, rigueur méthodologique et première immersion tech, lui a offert un regard transversal : comprendre les systèmes, décrypter la complexité et optimiser les process.

Leurs chemins sont différents, mais convergent autours d'une même idée : changer les choses, améliorer le quotidien des utilisateurs, construire des solutions utiles. C'est exactement ce qui les a convaincu de rejoindre Bpifrance, un environnement où l'on peut transformer, expérimenter, apprendre... et surtout voir l'impact direct de son travail sur les collaborateurs et les clients.

"On dit "non" souvent, "oui" quand ça a de la valeur, et "ça dépend" le reste du temps."

En tant que Product Manager, ils donnent la vision du produit et s’assurent qu’il crée un maximum de valeur pour les utilisateurs et le métier. Ils écoutent les besoins, priorisent les sujets importants et travaillent main dans la main avec les équipes pour transformer ces besoins en solutions concrètes.

Leur rôle, c’est d’aligner tout le monde autour d’un produit utile, cohérent et qui a du sens.

Leurs journées sont faites d'ateliers de cadrage, de points de synchronisation avec la DSI, de tests utilisateurs, de discussions d'arbitrage, de pilotage de roadmaps, d'échanges avec les métiers ou les éditeurs externes.

Parfois tout s'enchaîne, parfois, tout change en cours de route.

Et c'est exactement ce qui rend le métier passionnant : "On navigue entre stratégie et opérationnel. On construit, on ajuste, on apprend. Chaque jour est différent, et c'est ce qu'on aime."

Les journées peuvent être intenses, alors ils ont pris l’habitude de se retrouver autour d’un paquet de bonbons pour souffler, partager leurs sujets et réfléchir ensemble. Ces moments informels donnent souvent naissance à de très bonnes idées : c’est aussi ça, le travail de Product Manager, faire émerger des solutions grâce au collectif… et à un peu de sucre.

Quand ils ont débuté en tant que Business Analyst sur la gestion documentaire, Bpifrance était en pleine transformation digitale. A l'époque, ils avaient une vingtaine d'applications pour gérer les documents des collaborateurs. Leur mission ? Converger vers une solution unique, un socle centralisé au service de tous les métiers, tout en fournissant des services intégrables aux applications internes pour fluidifier leurs propres parcours.

Le défi était de taille : harmoniser les pratiques documentaires dans une organisation où le sujet n'était pas toujours perçu comme prioritaire. Il a fallu comprendre les usages réels, convaincre, aligner, simplifier... et surtout démontrer la valeur d'une approche unifiée.

Au fil du projet, ils ont contribué à bâtir une solution devenue essentielle et centrale pour l'entreprise, désormais largement adoptée et connue par les métiers.

Aujourd'hui, ils restent fiers de cette réussite, non seulement pour la qualité de la solution, mais aussi pour la transformation culturelle qu'elle a permise.

Trois mots qui racontent une culture tournée vers l'action, la confiance, le sens et qui résument parfaitement l'état d'esprit dans lequel ils évoluent.

Pour Leila et Adrien, le cœur du métier de PM tient en une idée simple : ne jamais perdre de vue le "pourquoi". Un PM ne construit pas des fonctionnalités, un PM construit de la valeur pour les utilisateurs, pour les métiers et pour l'entreprise.

C'est un rôle où il faut être curieux, à l'écoute, capable de se remettre en question, et accepter de faire des choix parfois difficiles, comme arrêter une solution, réorienter une équipe ou revoir une roadmap.

C’est ce qui permet de créer des produits utiles et durables… et accessoirement, mieux vaut aussi avoir un petit bec sucré, parce que beaucoup de bonnes décisions naissent autour d’un paquet de bonbons.

Une manière de rappeler que derrière chaque delivery, il y a des discussions, des arbitrages...et surtout des humains.