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Vis ma vie de pilote digital innovation
Dans cet article, nous détaillons la vie d'une pilote digitale d'innovation chez Bpifrance. Parcours, quotidien, compétences, tout savoir sur le métier.
Ma vie de Pilote Digital d'innovation chez Bpifrance
Chez Bpifrance, les métiers du digital prennent mille formes. Celui de pilote digital en fait partie : un rôle hybride, stratégique, au carrefour du business, de la tech et du produit.
Aujourd'hui, c'est Cassandre Gosselin, Pilote digital Innovation au sein de la Direction Des Projets Transverses Investissement et Conseil, qui nous ouvre les portes de son quotidien.
De la finance au pilotage digital : un parcours en mouvement
Avant d'arriver chez Bpifrance, Cassandre a construit un parcours qui ne le destinait pas à la tech...
"J'ai fait un cursus généraliste : licence de gestion, master de finance d'entreprise et management. J'ai travaillé en alternance chez Accor, puis deux ans chez Mazars, en contrôle interne et maîtrise des risques"
Des missions longues, exigeantes, souvent réalisées pour de grands groupes internationaux. Et puis, en mai 2021, elle rejoint le monde bancaire à travers Bpifrance.
Pourquoi Bpifrance ?
"Pour son rôle. Bpifrance accompagne tous les types d'entreprises, à tous les moments de leur vie. C'est une institution capable d'être contracyclique quand il le faut, et qui prend du recul sur les enjeux de demain."
Son rôle : transformer les métiers de l'innovation grâce au digital et à l'IA
Comment résumer son métier ? "Mon rôle, c'est de transformer les métiers de l'innovation à l'aide de la digitalisation des parcours et de l'IA. Et j'articule en permanence trois dimensions : idéation, delivery, change."
Concrètement, elle accompagne les équipes de la définition du problème à résoudre, jusqu'à la conception de parcours digitaux, en passant par la refonte des règles métiers et le pilotage de projets complexes, impliquant les équipes métiers, le Digial et la DSI, ainsi que des partenaires et éditeurs spécialisés.
Et toujours avec un objectif clair : apporter de la valeur business mesurable - souvent via la méthode OKR (Objective Key Result).
Une journée type ? Spoiler : elle n'existe pas
"Je n'ai pas de journée type. Un pilote digital peut avoir une dizaine de réunions par jour, toutes différentes. Métier, Digital, éditeurs, DSI... tout s'enchaîne."
Ce qui fait la réussite ? Garder un cap clair sur les ambitions stratégiques pour les décliner de façon opérationnelle.
Un projet marquant, la refonte des aides à l'innovation
S'il y a un projet qui a marqué ces dernières années, c'est le projet de digitalisation de la souscription à la gestion des aides à l'Innovation, né d'un Hackathon métier en 2024, il combine : 3 parcours (client, chargé d'affaires, chargé de gestion), plus de 30 ateliers de refonte de processus métiers et conception et 2 ans de collaboration pluridisciplinaire.
"Ce projet reflète toute la transformation d'une filière. Et ce n'est que le début : nous allons continuer à automatiser, optimiser le flux, et recentrer nos collaborateurs sur la haute valeur ajoutée."
Un moment fort : le workshop IA à l'Ecole Normale Supérieure !
"L'un de mes plus forts souvenirs, c'est l'organisation d'un workshop avec les équipes métiers à l'ENS."
Un moment suspendu où les collaborateurs de la Direction Innovation,ont plongé dans les fondations mathématiques de l'IA générative.
Une façon de rappeler que derrière ChatGPT... il y a surtout des bases vectorielles et beaucoup de mathématiques.
Ce qu'elle préfère dans son job
Pour Cassandre, la magie du métier tient dans son imprévisibilité assumée.
"Aucune journée ne se ressemble. Je peux passer d'un atelier de refonte de processus, à un point avec un éditeur spécialisé, à un échange métier... puis basculer sur une réunion d'alignement stratégique. J'apprends tous les jours, parce que je suis en contact avec une grande variété d'équipes et de sujets. C'est ce que j'aime : cette richesse, cette dynamique permanente, cette sensation d'être au cœur du mouvement."
Une équipe unique !
L'équipe est unique parce que rien n'y est linéaire ou cloisonné.
"Chaque pilote digital évolue dans un univers métier différent, avec des enjeux propres. Pourtant, nous rencontrons souvent les mêmes grands défis. Dans ce contexte, le partage est vital : on alimente une intelligence collective, on apprend les uns des autres"
Dans son équipe, l'innovation n'est pas un mot-clé : c'est un rythme de travail. La Direction Innovation accompagne des entreprises qui inventent la France de demain, mais elle expérimente elle-même en continu.
Cela passe par une veille active, le test de nouvelles approches, et surtout, l'exploration soutenue de solutions d'IA générative. Les outils, les usages, les prototypes... tout évolue vite et l'équipe avance avec la même cadence : on teste, on ajuste, on compare, on challenge.
C'est un véritable laboratoire interne, où les idées circulent autant que les POC, et où l'apprentissage est permanent.
Son conseil pour celles et ceux qui souhaitent devenir pilote digital
Pour elle, exercer ce métier, c'est avant tout avoir le sens du service et savoir être polyglotte, non pas en langues étrangères, mais en disciplines. Cela signifie comprendre les enjeux business tout en étant capable d'appréhender les dimensions techniques d'un projet informatique, sans nécessairement être ingénieur ou expert.
Bpifrance, en trois mots
Pour Cassandre, la culture Bpifrance se résume en trois mots qui racontent autant une ambiance qu'un état d'esprit.
Optimiste, parce que l'on regarde l'avenir avec confiance, détermination et une énergie résolument tournée vers le progrès.
Impactante, parce que les actions menées ne sont jamais théoriques : elles se traduisent par des solutions concrètes, utiles, qui changent réellement la vie des entreprises que nous accompagnons.
Collective, enfin, parce que rien ne s'y construit seul. Chaque projet repose sur l'écoute, la coopération et la capacité à faire converger des expertises multiples.
Alors si vous aussi, vous voulez mettre le produit au service de l’impact et faire grandir des solutions utiles à grande échelle, découvrez toutes nos offres sur dans la rubrique "Nous rejoindre" sur Bpifrance.io. A vous de jouer !
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